Apresentação
O Código de Ética e Conduta do Clube Vida e Saúde estabelece os princípios e valores que orientam nossas ações, decisões e relacionamentos com associados, colaboradores, parceiros e a sociedade.
Nosso compromisso é atuar com integridade, respeito e transparência em todas as atividades.
O Código de Ética e Conduta do Clube Vida e Saúde estabelece os princípios e valores que orientam nossas ações, decisões e relacionamentos com associados, colaboradores, parceiros e a sociedade.
Nosso compromisso é atuar com integridade, respeito e transparência em todas as atividades.
Missão, Visão e Valores
Missão
Oferecer benefícios que promovam economia, cuidado e bem-estar aos nossos associados.
Visão
Ser reconhecido como um clube de benefícios confiável, acessível e comprometido com a qualidade dos serviços prestados.
Valores
- Ética
- Transparência
- Respeito às pessoas
- Responsabilidade
- Compromisso com o associado
2. Compromisso com os Associados
O Clube Vida e Saúde compromete-se a:
- Fornecer informações claras, verdadeiras e objetivas;
- Não utilizar propaganda enganosa;
- Cumprir as condições e benefícios oferecidos;
- Manter canais de atendimento acessíveis;
- Tratar todos os associados com igualdade e respeito.
3. Conduta Profissional
Esperamos que todos que representem o Clube Vida e Saúde ajam com:
- Honestidade;
- Responsabilidade;
- Profissionalismo;
- Respeito às leis e normas vigentes;
- Postura ética em qualquer situação.
4. Relação com Parceiros e Fornecedores
Nossos parceiros devem atuar de forma ética e legal. O clube prioriza relações baseadas em:
- Contratos formais;
- Transparência nas negociações;
- Cumprimento das obrigações assumidas;
- Respeito às normas legais.
5. Conflito de Interesses
Situações em que interesses pessoais possam interferir nas decisões profissionais devem ser evitadas. Decisões devem sempre priorizar os interesses do clube e dos associados.
6. Combate a Fraudes e Corrupção
O Clube Vida e Saúde não tolera:
- Fraudes;
- Suborno;
- Corrupção;
- Uso indevido de recursos;
- Práticas ilegais ou antiéticas.
Qualquer irregularidade deve ser comunicada.
7. Proteção de Dados e Informações
Todas as informações de associados e parceiros devem ser tratadas com confidencialidade e conforme a legislação vigente, especialmente a LGPD.
8. Canal de Comunicação e Denúncias
Situações que contrariem este Código podem ser comunicadas pelo e-mail:
vidaesaude@clubevidaesaude.com.br
O relato será tratado com confidencialidade.
9. Disposições Finais
Este Código aplica-se a todos que atuam direta ou indiretamente com o Clube Vida e Saúde. Seu cumprimento é fundamental para manter a confiança e a reputação da instituição.
